■パソコン・メーカーの技術サポートでAppleが首位,80%が「問題解決」:ITpro
米国の消費者向け雑誌「Consumer Reports」は,コンピュータ・メーカーの技術サポートについて調査した結果を米国時間2008年5月5日に発表した。それによると,米Appleはデスクトップ・パソコンとノート・パソコンの両方において,技術サポートの評価が最も高かった。Appleの技術サポートを利用して問題が解決したという回答者は80%を超え,メーカー平均の約60%を上回った。
Apple以外では,中国のLenovoがノート・パソコンの技術サポートで高い評価を得たほか,米Dellがデスクトップとノート・パソコンのサポートで優れていた。一方,評価が低かったのは,米Hewlett-Packard(HP)だった。
※ちなみに、日本でサポートの評価が高いのはダントツでエプソンダイレクト。ここ参照。
つぎにPCを買い替えるとしたら躊躇いなくエプソンかアップルですよ。私事ですが。
米国の消費者向け雑誌「Consumer Reports」は,コンピュータ・メーカーの技術サポートについて調査した結果を米国時間2008年5月5日に発表した。それによると,米Appleはデスクトップ・パソコンとノート・パソコンの両方において,技術サポートの評価が最も高かった。Appleの技術サポートを利用して問題が解決したという回答者は80%を超え,メーカー平均の約60%を上回った。
Apple以外では,中国のLenovoがノート・パソコンの技術サポートで高い評価を得たほか,米Dellがデスクトップとノート・パソコンのサポートで優れていた。一方,評価が低かったのは,米Hewlett-Packard(HP)だった。
※ちなみに、日本でサポートの評価が高いのはダントツでエプソンダイレクト。ここ参照。
つぎにPCを買い替えるとしたら躊躇いなくエプソンかアップルですよ。私事ですが。